Presentiamo WorkFlo di VerbaFlo

Per la maggior parte dei team immobiliari, la vera sfida inizia dopo aver ricevuto i potenziali clienti: gestirli. Dall'invio di promemoria per la riprenotazione al richiamo di chiamate perse e ai solleciti per l'affitto, la quotidianità spesso comporta il destreggiarsi tra fogli di calcolo, il passaggio da uno strumento all'altro e il tentativo di mantenere la coerenza su vari canali, mantenendo al contempo il contesto dell'ultima conversazione con il potenziale cliente. È un processo manuale, dispendioso in termini di tempo e facile da sbagliare.

È proprio per questo che abbiamo creato WorkFlo su VerbaFlo.

È uno strumento semplice e potente che consente al tuo team di lanciare flussi di comunicazione mirati tramite WhatsApp, voce ed e-mail. Il tuo team non dovrà più gestire sistemi frammentati o operazioni di copia-incolla. Con WorkFlo, ottengono un approccio strutturato, costruito attorno a casi d'uso specifici per il settore immobiliare.

L'IA ti aiuta a creare modelli di messaggio, il team decide quando lanciare, e le nostre modalità intelligenti si occupano della consegna, assicurando che il tuo messaggio arrivi al potenziale cliente giusto, sul canale giusto, al momento giusto. Continua a leggere per capire perché questo nuovo strumento può aggiungere migliaia di euro di entrate alla tua attività in questa stagione!

Perché abbiamo creato WorkFlo

Negli alloggi per studenti, il tempismo è tutto (letteralmente). Che si tratti di sollecitare un potenziale cliente che si è raffreddato, ricordare agli studenti di riprenotare o fare un follow-up dopo una chiamata persa; ogni giorno che passa senza contatto riduce la possibilità di conversione. Eppure la maggior parte dei team si affida ancora a processi disconnessi a causa dell'elevata domanda.

Una persona usa WhatsApp, un'altra invia e-mail da Outlook, qualcun altro registra le chiamate su un foglio di calcolo. Le attività di WorkFlo vengono ritardate o dimenticate, e anche quando vengono eseguite, non esiste un modo unificato per monitorare le prestazioni. Abbiamo ricevuto una risposta? Lo studente ha compilato il modulo? Dove vedo quanti hanno visualizzato il nostro messaggio? Uff!

Abbiamo riscontrato queste lacune in tutto il settore; soprattutto quando i cicli di prenotazione si sono accorciati e il volume dei potenziali clienti è esploso.

Così abbiamo creato uno strumento che unisce tutto questo. Un modo per raggiungere gli utenti su più canali, con il pieno controllo sul messaggio, sul tempismo e sul formato; senza la necessità di strumenti aggiuntivi, team o supporto tecnico.

Cosa fa lo strumento WorkFlo

WorkFlo su VerbaFlo consente al tuo team di lanciare flussi di comunicazione strutturati e multicanale senza le complicazioni di strumenti di terze parti o gestione manuale.

Ecco come funziona:

• Carica la tua lista contatti: Usa un semplice foglio di calcolo per raccogliere tutti i tuoi contatti e caricalo su WorkFlo.
  
  
• Scegli un tipo di campagna: Promemoria di riprenotazione, follow-up per chiamate perse, solleciti per l'affitto, istruzioni per il trasloco o flussi personalizzati costruiti attorno al tuo ciclo di vendita. La parte migliore è che puoi condividere i tuoi tipi di campagna personalizzati e VerbaFlo può aggiungerli per le tue esigenze. Quanti ne vuoi!
  
  
• Genera messaggi con l'IA: Invece di scrivere ogni script da zero, l'IA suggerisce messaggi personalizzati in base al tipo e al tono della tua campagna, pronti per essere lanciati o ulteriormente personalizzati. Tutto ciò che devi fare è inserire alcuni elementi essenziali e fornire il prompt e vedere l'IA fare la sua magia.
  
  
• Scegli i tuoi canali: Lancia la campagna su WhatsApp, e-mail, SMS o voce, singolarmente o in combinazione.
  
  
• Imposta la pianificazione: Avvia istantaneamente o imposta un orario di lancio futuro che si adatti al tuo calendario. Hai la possibilità di modificare la data, l'ora, il minuto e persino il secondo ;)
  
  
• Monitora le prestazioni della campagna: Monitora la consegna, i tassi di apertura, l'engagement e i risultati, il tutto collegato al CRM e all'analisi dei lead.

È progettato per i gestori di proprietà e i team di vendita che desiderano visibilità, velocità e controllo sul loro ciclo di vendita. 

Cosa lo rende diverso?

La maggior parte degli strumenti si ferma alla messaggistica. I WorkFlo di VerbaFlo vanno oltre perché sono stati creati pensando al gestore di proprietà.

Non è necessario integrare un sistema di email separato, un'API di WhatsApp o un software per le chiamate. Tutto è integrato e connesso. Il PMS, i modelli AI, il motore delle campagne e i canali di comunicazione dialogano tra loro; così la tua attività di outreach è rapida e informata dai dati dei lead in tempo reale.

A differenza degli strumenti generici per le campagne, non dovrai partire da zero. Con oltre 30 modelli pronti all'uso per casi d'uso come riprenotazioni, promemoria affitto e comunicazioni di trasloco, il tuo team può agire rapidamente senza preoccuparsi di lacune nella messaggistica o problemi di formato.

Ancora più importante, non hai bisogno di uno sviluppatore o di un responsabile delle operazioni per gestirlo. WorkFlo è stato creato per team non tecnici che desiderano semplicemente raggiungere i propri lead più velocemente, senza commettere errori o perdere tempo.

Come i team immobiliari possono usarlo

La tua attività potrebbe essere in alta stagione o in bassa stagione, quando le cose si fanno un po' più tranquille: WorkFlo offre al tuo team un modo affidabile per rimanere in contatto con gli utenti al momento giusto. 

Ecco alcuni modi in cui i team lo stanno già utilizzando:

• Campagne di riprenotazione: Indirizza gli studenti attuali con chiamate vocali automatizzate, promemoria WhatsApp e follow-up via email per assicurarti i rinnovi in anticipo.
  
  
• Follow-up per chiamate perse: Avvia un rapido flusso di outreach per riattivare i lead che non hanno risposto; prima che perdano interesse.
  
  
• Promemoria affitto: Invia notifiche di pagamento tramite WhatsApp e SMS per ridurre i ritardi ed evitare imbarazzanti chiamate di sollecito.
  
  
• Istruzioni per Check-In/Check-Out: Mantieni le operazioni fluide con email e messaggi pre-programmati che vengono inviati al momento giusto.
  
  
• Campagne per colmare i vuoti: Riempi i posti letto rimasti liberi o le strutture con prestazioni inferiori con una campagna breve e mirata su più canali.

Puoi avviare un flusso a canale singolo o creare un'esperienza multimodale che raggiunge lo stesso potenziale cliente in più modi senza mai uscire dalla dashboard di VerbaFlo.

Pronto per il lancio?

WorkFlo è ora disponibile per tutti i clienti VerbaFlo. Se stai già utilizzando la piattaforma, il tuo team può iniziare subito a caricare contatti e inviare flussi multicanale.

Se non conosci ancora VerbaFlo e vuoi vedere come funziona in pratica, prenota una dimostrazione con il nostro team.

Ti mostreremo come WorkFlo si integra nel tuo processo di vendita e come sfruttarlo al meglio in questa stagione.

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